Parametri
In Covermanager sarai in grado di estrarre tutte le informazioni necessarie per sapere di più sul tuo ristorante e sul cliente che su te stesso.
Fonte di prenotazione
Con CoverManager puoi conoscere il numero di prenotazioni ed il numero di persone che arrivano sui tuoi canali: motore web, software, in cammino, lista d'attesa, canali di distribuzione di terzi e cross-selling. L'analisi può essere giornaliera, settimanale o mensile.
Valutazioni
Potrai vedere i grafici delle valutazioni ricevute su base giornaliera, settimanale e mensile. A seconda dell'opzione selezionata si vedrà la media accumulata delle diverse caratteristiche da valutare, il cambiamento giorno per giorno o la percentuale di un dato punteggio.
Statistiche
Confronta i mesi per stabilire strategie in base alle esigenze del mercato. È possibile impostare due intervalli per analizzare e controllare le differenze tra:
nº di prenotazioni/persone arrivate,
nº di cancellazioni (prenotazioni/persone o
nº di no-show (prenotazioni/persone).
Report
Potrai generare una moltitudine di report, impostando in precedenza la data da analizzare e lo stato di prenotazione, in modo da poter creare future strategie di business in base ai risultati analizzati. Inoltre, questi report possono essere ottenute individualmente o per gruppo di ristoranti.
Comportamento
Covermanager ti dà la possibilità di sapere da che ora i tuoi clienti realizzano prenotazioni, così come la densità di occupazione oraria dei clienti, tavoli o valutando per persone per prenotazione, ma anche quando i camerieri del ristorante annotano più prenotazioni, vale a dire quando ricevono più telefonate.