Tengo el placer de escribirles el siguiente testimonio.... Llevamos utilizando el sistema CoverManager desde julio de 2022 y, tras una excelente formación del equipo, podemos afirmar con absoluta certeza que hemos hecho la mejor elección. CoverManager es un sistema puntero y muy intuitivo y ha demostrado ser un producto excelente que satisface plenamente todas las necesidades operativas relacionadas con las reservas. No podemos sino recomendarlo encarecidamente.
CoverBookings
El delivery y takeAway ha llegado para quedarse. “Creemos que va a ser una parte importante en nuestra facturación no solo ahora sino a futuro”. Nuestros clientes nos piden nuestras croquetas para celebraciones familiares y se pasan por nuestro local para recogerlas.
CoverAtHome
Hemos comenzado a trabajar con Cover pues presta un servicio ideal para las necesidades de nuestro negocio: flexible, dinámico, siempre abierto a innovaciones y a la mejora continua. Así mismo, nos ha facilitado la operativa a través de integraciones con el resto de sistemas de gestión del restaurante.
“Ricard Camarena lanzó su servicio de delivery y takeAway después de la cuarentena como un servicio adicional para adaptarse a los nuevos comportamientos de sus clientes. “Se trata de estar cerca de nuestros clientes aunque no puedan desplazarse al restaurante.”
“Gracias a CoveratHome le ha permitido trasladar la experiencia del cliente generada en los restaurantes del grupo Ovejas Negras Company al servicio “take away” coordinando de manera eficaz todos los procesos del servicio y manteniendo la garantía del mismo. ”
La utilización de Onthego en nuestras tiendas ha conseguido ofrecer en plena pandemia una imagen de seguridad y confianza en nuestros clientes. Por otro lado, nos ha permitido a nivel corporativo conseguir tener a nuestros clientes ocupados en un momento tan importante como es el de gestionar un momento de espera pudiendo dedicarle un tiempo extra a las compras alternativas sabiendo que su turno para poder disfrutar de una experiencia gastronómica en nuestra cafetería, está garantizado.
CoverOnTheGo
“Cuando en el mes de mayo creamos QDelivery, la línea de delivery que engloba las propuestas gastronómicas de los restaurantes de Quique Dacosta en Valencia: Vuelve Carolina, Llisa Negra y Mercatbar, contamos con CoverManager para ir de nuestra mano a la vez que desarrollaba CoverAtHome. Juntos hemos mirado por la efectividad del servicio y por la satisfacción de los clientes, que empezaban a poder disfrutar de sus restaurantes favoritos en casa. Desde hacía mucho tiempo veíamos al delivery como tendencia de consumo y lo teníamos en mente para iniciarlo algún día. La situación del cierre de los restaurantes en marzo y la demanda específica de este servicio nos impulsó de manera natural a desarrollar nuestra propuesta.”
“Ahora más que nunca cobra importancia dar facilidades a nuestros clientes para que puedan pedir nuestra oferta para recoger en el local o se la llevemos a casa. A través de la herramienta de CAH, conseguimos que desde su propio teléfono y sin salir del entorno de marca pueda hacer todas las gestiones con 5 clics para tener la cena o comida de su restaurante favorito resulta en escasos segundos CAH.”
"CoverManager es la herramienta perfecta para los hosteleros. Un sistema de reserva pensado para los hosteleros y para el cliente pero principalmente es una ayuda más para gestionar las reservas en tiempo real. En todos estos años, estamos muy contentos con el resultado.-"
Cover hace que todo sea más fácil, intuitivo y rápido. Una herramienta que nos ha facilitado el trabajo. Pensada para ser más competitivos y profesionales con el cliente y que nos ayuda en tiempo real a optimizar la gestión en el día a día. Y lo más importante es que se están renovando constantemente. Un “MUST” en tu restaurante.
Desde que empezó la pandemia pensamos mucho cómo poder seguir trabajando, así surgió la idea de llegar hasta las casas con #DerzuEnCasa. Empezamos a trabajar con CoverAtHome y pudimos volver a hacer lo que más nos gusta. Y lo mejor de todo es que tienen integraciones con otros sistemas de gestión para poder hacer todo más fácil. Gracias a esto los clientes tienen la comida en casa a un “clic”